尊敬的客户：
如您未依约还款或存在其他到期未偿还的信用卡账款（如本金、利息、违约金等），我行将可能向法院或仲裁委特邀调解中心申请调解，经受理后调解机构可能通过电话提醒、寄送信函、上门外访、诉讼调解等方式，与您协商合理的解决方案。如无法直接联系到您，调解机构也可能尝试联系您在申办信用卡时提供的联系人，请其代为联系您；或在符合相关规定的情况下，向代偿意愿人提供还款所需信息。我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践，不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。我们严格遵循个人信息保护的相关规定，在将信息提供给第三方前，我们尽商业上合理的努力评估该第三方使用信息的合法性、正当性、必要性。我们与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规和签署的法律文件，要求第三方对您的信息采取保护措施。
相关调解机构清单如下：
| 机构名称（全称） | 联系方式 | 业务领域 |
| 贵阳市观山湖区泽道金融纠纷调解中心 | 0851-88629777 | 资产诉讼调解服务支持 |
| 深圳市南山区法言商事调解中心 | 0755-22672354 | 资产诉讼调解服务支持 |
| 贵阳市南明区为民矛盾纠纷调解中心 | 0851-86798022 | 资产诉讼调解服务支持 |
| 成都熊猫金融调解中心 | 028-62239470 | 资产诉讼调解服务支持 |
公示的机构委托期限截止于2026年5月31日，机构名单如有变动，请以我行最新公告为准。
兴业银行股份有限公司贵阳分行
二零二五年十一月