兴业银行关于调整部分服务价格提升信用卡服务质效的公告

尊敬的客户：

为严格贯彻落实党中央、国务院关于减费让利各项决策部署，深入践行金融工作的政治性、人民性，我行积极响应中国银行业协会《关于调整部分银行服务价格提升服务质效的倡议书》（银协发〔2023〕64号）有关号召，对服务价目表部分服务项目收费标准及内容表述进行调整，在继续实施已有降费政策的基础上，积极推出减费让利措施，进一步减轻金融消费者负担，综合提升信用卡服务质效。现公告如下：

一、具体措施

（一）继续通过我行兴业生活APP、“兴业银行信用卡”微信公众号为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务。

（二）自2023年12月27日起，免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费。

（三）继续提供信用卡普卡和金卡年费补刷机制。针对满足一定条件即可减免年费的信用卡普卡和金卡产品，持卡人在年费产生后致电我行客服热线（95561）申请，在达到约定的补刷条件并按照账单正常还款后，即可返还最近一期已扣收的年费。

（四）继续提供信用卡容时、容差服务机制。

二、具体服务项目公告如下：

服务项目名称	收费标准	服务内容	备注
短信服务费（000801）	零售客户： 信用卡交易通知短信服务费：每月3元/账户（按季收取），白金信用卡（含钛金卡）、钻石卡免费。	零售客户： 信用卡交易通知短信服务费：持卡人开通交易通知短信服务后，一旦持卡人主动发生信用卡交易，则持卡人预留系统手机号码即可收到交易通知短信，全面掌握卡片动态，保障用卡安全。	兴业生活APP、“兴业银行信用卡”微信公众号的信用卡交易提醒及余额变动通知服务免费。
	机构客户： 信用卡交易通知短信服务费：每月3元/账户（按季收取），白金信用卡（含钛金卡）、钻石卡免费。	机构客户： 信用卡交易通知短信服务费：持卡人开通交易通知短信服务后，一旦持卡人主动发生信用卡交易，则持卡人预留系统手机号码即可收到交易通知短信，全面掌握卡片动态，保障用卡安全。
信用卡取现或转账手续费 （000104）	1.预借现金手续费（含透支转账）：金额的2%，最低20元/笔或2美元/笔,最高500元/笔或100美元/笔（不分同城异地）； 2.溢缴款取现或转账手续费：金额的0.5%，最低5元/笔或1美元/笔，最高50元/笔或10美元/笔；持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费免费； 3.境外紧急取现手续费（仅限双币信用卡、VISA/MasterCard单品牌信用卡）：金额的2%，最低20元/笔或2美元/笔,最高500元/笔或100美元/笔。	1.预借现金手续费（含透支转账）：为持卡人提供多种渠道预借现金（含透支转账）服务； 2.溢缴款取现或转账手续费：针对客户在信用卡账户内超出透支款项的资金，为客户提供一种可支取的渠道与服务； 3.境外紧急取现手续费（仅限双币信用卡、VISA/MasterCard单品牌信用卡）：针对客户可能在海外出现的紧急情况，本行联同卡组织为客户海外出行提供的紧急支援服务。	持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费免费自2023年12月27日起执行。 机构客户： 商务采购信用卡（标准公务卡）无预借现金、溢缴款取现、境外紧急取现功能。

特此公告。

兴业银行股份有限公司

2023年11月22日