兴业银行关于调整部分服务价格提升服务质效的公告


尊敬的客户：

为严格贯彻落实党中央、国务院关于减费让利各项决策部署，深入践行金融工作的政治性、人民性，我行积极响应中国银行业协会《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》（银协发〔2023〕64号，以下简称《倡议书》）号召，对《兴业银行服务价目表》部分服务项目收费标准和优惠措施进行调整，在继续实施已有降费政策的基础上，进一步降低市场主体经营成本，着力提升金融服务质效。现公告如下：

一、具体措施

（一）自2023年11月24日起，取消银行承兑汇票工本费和商业承兑汇票工本费。

（二）继续按票面金额的0.05%收取银行承兑汇票承兑手续费，每张汇票最低收费200元。

（三）继续免收个人存款账户对账单打印费。

（四）继续按成本价收取零售客户的蓝牙网盾预制证书工本费、机构客户的预制证书工本费和支付棒工本费，并自2023年11月24日起，将零售客户动态令牌工本费调整为按成本价收取。

（五）综合提升信用卡服务质效

1.继续通过我行兴业生活APP、“兴业银行信用卡”微信公众号为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务。

2.自2023年12月27日起，免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费。

3.继续提供信用卡普卡和金卡年费补刷机制。针对满足一定条件即可减免年费的信用卡普卡和金卡产品，持卡人在年费产生后致电我行客服热线（95561）申请，在达到约定的补刷条件并按照账单正常还款后，即可返还最近一期已扣收的年费。

4.继续提供信用卡容时、容差服务机制。

二、具体服务项目公告如下：

服务项目名称 收费标准 优惠措施 服务内容 备注
商业汇票工本费（300087） 自主免费项目   出售给客户的银行承兑汇票、商业承兑汇票纸质凭证。 自2023年11月24日起执行。
银行承兑汇票承兑手续费（020106） 银行承兑汇票（含纸质汇票与电子汇票）按汇票票面金额的0.5‰收取，每张汇票最低收费200元。   由我行为客户签发的纸质银行承兑汇票或电子银行承兑汇票进行承兑，并提供日常管理、票据审验、收到提示付款时将款项支付给收款人或者持票人的票据结算服务业务。 汇票期限最长为6个月（含）。
个人存款账户对账单查询和打印（300009） 自主免费项目   向本行个人存款账户提供柜面办理历史交易对账单查询、打印和电子银行渠道（包含手机银行和个人网银）办理近五年内对账单查询的金融信息服务。 自2023年11月24日起执行。
工本费（000102） 零售客户：
1.动态令牌工本费：按成本价收取；
2.蓝牙网盾预制证书工本费：按成本价收取。		 零售客户：
蓝牙网盾预制证书：钻石客户免收费，优惠自2021年7月1日起至2024年6月30日止。		 零售客户：
1.动态令牌工本费：电子银行安全认证手段，用于办理电子银行风险交易；
2.蓝牙网盾预制证书工本费：采用我国金融领域唯一的国家级电子认证机构——中国金融认证中心（CFCA）颁发的第三方数字证书进行手机银行、个人网上银行客户身份识别和认证。		 动态令牌工本费自2023年11月24日起执行。
机构客户：
1.预制证书工本费：蓝牙二代预制证书、一代预制证书工本费均按成本价收取；
2.支付棒工本费：分为集成支付密码功能的高端支付棒、不集成支付密码功能的普通支付棒，均按成本价收取工本费。
3.凭证工本费：按照凭证印制成本价格向领用人收取。		 机构客户：
兴业管家App蓝牙预制证书：2016年12月30日起至2024年6月30日期间蓝牙二代预制证书免费。
兴业管家App支付棒：2020年7月1日起至2024年6月30日期间暂免支付棒收费。
注：上述优惠措施适用于优惠措施实施期间开通兴业管家App服务后新增绑定的蓝牙预制证书和支付棒。		 机构客户：
1.预制证书：向网上银行客户提供的用于客户线上业务数字签名和安全加密的设备。其采用具有电子认证服务许可证的证书颁发机构（如中国金融认证中心）颁发的第三方数字证书进行客户身份识别和认证。
2.支付棒：向兴业管家App客户提供的用于客户线上业务数字签名和安全加密的必备设备。其采用具有电子认证服务许可证的证书颁发机构（如中国金融认证中心）预植数字证书进行客户身份识别和认证。
3.凭证工本费：结算业务委托书等凭证按照印制成本价格向领用人收取。		 凭证工本费自2023年11月24日起执行。
短信服务费（000801） 信用卡交易通知短信服务费：每月3元/账户（按季收取），白金信用卡（含钛金卡）、钻石卡免费。 优惠措施具体见我行官网资费标准栏《兴业银行信用卡优惠价目表》。 信用卡交易通知短信服务费：持卡人开通交易通知短信服务后，一旦持卡人主动发生信用卡交易，则持卡人预留系统手机号码即可收到交易通知短信，全面掌握卡片动态，保障用卡安全。 兴业生活APP、“兴业银行信用卡”微信公众号的信用卡交易提醒及余额变动通知服务免费。
信用卡取现或转账手续费 （000104） 溢缴款取现或转账手续费：金额的0.5%，最低5元/笔或1美元/笔，最高50元/笔或10美元/笔，持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费免费。 优惠措施具体见我行官网资费标准栏《兴业银行信用卡优惠价目表》。 溢缴款取现或转账手续费：针对客户在信用卡账户内超出透支款项的资金，为客户提供一种可支取的渠道与服务。 持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费免费自2023年12月27日起执行。
机构客户：
商务采购信用卡（标准公务卡）无溢缴款取现功能。

备注：上表仅列示本次《倡议书》相关服务项目的收费标准和优惠措施，工本费（000102）、短信服务费（000801）和信用卡取现或转账手续费（000104）中其他项目服务价格具体见我行官网资费标准栏《兴业银行服务价目表》。

如您有任何疑问、意见或建议，敬请垂询网点工作人员，或致电客服热线95561，我们将竭诚为您服务。感谢您的理解和支持！

特此公告。

兴业银行

兴业银行 2023年11月22日